Triangular Space S.L.
Términos de uso
AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y CONDICIONES DE COMPRA
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Titular: TRIANGULAR SPACE, S.L., en adelante “triangular”.
Dirección: C/ Antonio Machado nº26. Valdetorres del Jarama, Madrid (28150)
Contacto: info@triangularspace.com
Teléfono: +34 634 42 98 33
CIF: B09982786
1. AVISO LEGAL
“Triangular” rechaza toda responsabilidad que se derive del uso y la visualización de los contenidos expuestos en estas páginas y aplicaciones de móvil y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, establecer limitaciones o restringir su acceso en cualquier momento, de manera temporal o permanente.
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Los textos, imágenes, sonidos, animaciones y el resto de contenidos incluidos en este Web y/o app. son propiedad exclusiva de “Triangular”. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de “Triangular”.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento del lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y en “la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre», de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de “Triangular”, con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado (cuando usted nos haya dado su consentimiento) por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.
Para el resto de información acerca de nuestra privacidad y el tratamiento de los datos personales recabados, puede consultar nuestra política en el área de la web reservada para tal propósito.
COOKIES
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3. CONDICIONES DE COMPRA
NTRODUCCIÓN
El presente documento (conjuntamente con los documentos en el mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y/o app y la compra de productos o servicios en la misma (en adelante, las «Condiciones»).
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web y/o app. Al utilizar esta página web y/o app o adquirir algún producto o subscripción a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web y/o app.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web y/o app o de celebración del Contrato (tal y como este se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.
El Contrato (tal y como éste se define más adelante) podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web y/o app y/o app
SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB Y/O APP
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web y/o app usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
USO DE NUESTRA PÁGINA WEB Y/O APP
Al hacer uso de esta página web y/o app y realizar pedidos o suscripción de servicios a través de la misma usted se compromete a:
Hacer uso de esta página web y/o app únicamente para realizar consultas o adquisición de productos y servicios legalmente válidos.
No llevar a cabo ninguna petición falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una petición de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad).
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su petición.
Al adquirir algún producto o servicio a través de esta página web y/o app, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los productos, suscripciones o servicios que se ofrecen a través de esta página web y/o app están únicamente disponibles en la forma y condición que se indica en cada uno de ellos.
CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web y/o app no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto o servicio hasta que su petición haya sido expresamente aceptada por nosotros. Si su petición no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Para adquirir un producto o servicio, deberá seguir el procedimiento de adquisición online y hacer clic en “SUSCRÍBETE” Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su adquisición. Tenga en cuenta que esto no significa que su solicitud haya sido aceptada, ya que la misma constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para adquirir uno o más productos o servicios. Todas las solicitudes están sujetas a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico. El contrato para la compra de un servicio entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos el correo de Confirmación.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos servicios relacionados en el correo de confirmación. No estaremos obligados a suministrarle ningún servicio o suscripción que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que se lo confirmemos en un correo de confirmación.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Todos los pedidos de productos o suscripciones están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de servicios o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos o servicios sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos o servicios sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto, servicio o suscripción de esta página web y/o app en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los solicitudes de productos, servicios o suscripciones, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar alguna tramitación, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
ENTREGA
Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS anterior respecto de la disponibilidad de los productos y servicios y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, en los casos en lo que se haya contratado una suscripción, la misma comenzará su período de uso en el momento en el que se lo hayamos confirmado.
No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones:
Problemas en la red;
Circunstancias imprevistas;
Fuerza mayor;
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con las fechas establecidas, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la suscripción estableciendo una nueva fecha o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» en el momento en el que se haya confirmado la compra y tenga acceso a su suscripción.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS
Los riesgos de las suscripciones serán a su cargo a partir del momento en el que comience su periodo de uso.
Usted adquirirá el derecho de uso y disfrute de los servicios contenidos en la suscripción que haya adquirido cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos.
PRECIO Y PAGO
El precio de cada producto, servicio o suscripción será el que se estipule en cada momento en nuestra página web y/o app, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de ellos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto, servicio o suscripción al precio inferior incorrecto si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a las solicitudes con respecto a los que ya le hayamos confirmado.
Una vez que haya hecho sus pedidos, todas los productos, servicios o suscripciones que desee adquirir se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:
Haga clic en el botón «Carrito» en la parte superior de la página.
Haga clic en el botón “Hacer pedido”.
Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.
Introduzca los datos de su tarjeta o seleccione otro método de pago y siga los pasos necesarios.
Haga clic en «Finalizar pedido»
IMPUESTO SOBRE EL VOLOR AÑADIDO
La aplicación del Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante “IVA”) se realizará según la normativa aplicable del impuesto de referencia, en función de si el cliente está localizado en el Territorio de Aplicación del Impuesto (en adelante “TAI”) en un país de la Unión Europea o un País Tercero, y según el siguiente cuadro:
POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES DERECHO LEGAL A DESISTIR DE COMPRA
Con arreglo a la normativa aplicable, y tratándose de un producto de suscripción online, salvo que la misma así lo considere, no se permitirán cambios, devoluciones, ni reembolsos.
Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
DERECHO CONTRACTUAL DE DESISTIMIENTO
Solamente se concederá el desistimiento en los casos en los que la ley obligue a ello.
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto, servicio o suscripción adquirido en nuestra página web y/o app estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto, servicio o suscripción.
No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en los siguientes casos:
- En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;
- En caso de fraude o falsedad fraudulenta; o
- En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y/o app y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web y/o app a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
Todas las descripciones de productos, servicios, informaciones y materiales que figuran en esta página web y/o app se suministran como cuerpo cierto y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos.
Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web y/o app nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web y/o app en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web y/o app mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web y/o app, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web y/o app. Usted se compromete a no atacar esta página web y/o app a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web y/o app.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web y/o app o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
LINKS DE NUESTRA PÁGINA WEB Y/O APP
En el caso de que nuestra página web y/o app contenga links a otras páginas web y/o app y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web y/o app o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web y/o app, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web y/o app. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
NOTIFICACIONES
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a la dirección de correo especificada al principio de este documento. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula COMUNICACIONES POR ESCRITO anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web y/o app, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
- Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web y/o app o aplicación, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
COMENTARIOS Y SIGERENCIAS
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través del correo electrónico especificado al principio de este formulario.